UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIO
Titular UNE y Encargado Regional: Graciela Mundo Barrientos
Ubicación: Carretera Panamericana Km. 1080 #3391, Col. Terán, C.P. 29050.
Delegación/Municipio: Tuxtla Gutiérrez
Entidad Federativa: Chiapas
Referencia: Frente a plaza Laureles, entre callejón poniente norte y calle central norte,
Correo(s) electrónico(s) y teléfono(s) del titular de la UNE: direccion@unidesarrollo.com.mx, contraloria@unidesarrollo.com.mx y TEL. 9616001835, 9616138263.
Horario de atención Presencial: Lunes a viernes 9:00 am - 17:00 pm
Horario de atención Telefónica: Lunes a viernes 9:00 am - 17:00 pm
Medios de Recepción: Correo Electrónico, Teléfonos, Oficinas de atención
Niveles de atención : UNE
Medios de comunicación electrónica: Pagina web: www.unidesarrollo.com.mx
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Datos de CONDUSEF
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Domicilio: Insurgentes Sur # 762, Col. Del Valle, Alcaldia Benito Juarez, C.P 03100 Cuidad de Mexico.
Teléfono: (55) 5340 0999 y (800) 999 8080
Sitio web: www.condusef.gob.mx
